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Zum vereinbarten Termin rufen wir Sie an. Sie starten nach unseren Anweisungen die Support-Sitzung.

Wenn die Verbindung hergestellt ist, können wir Ihren Bildschirm sehen und Ihren Computer bedienen. Sie können alles sehen, was wir auf Ihrem Computer tun. Wir können zusehen, wenn Sie uns eine problematische Situation demonstrieren wollen.

Hinweise zu Ihrer Sicherheit

Eine Verbindung kann nur von Ihnen ausgehen. Es ist uns nicht möglich, ohne Ihr zutun eine Verbindung zu Ihnen aufzubauen.

Sie können die Verbindung zu uns jederzeit abbrechen..

Zusätzliche Verbindungsgebühren oder ähnliches gibt es nicht, es wird ausschließlich Ihre bestehende Internetverbindung genutzt.

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